现如今，电子商务可以通过多种渠道和顾客建立联系。随着爆品的售出，往往会出现订单少发、以及物流慢等现象，这时，就需要crm系统对电商企业进行内部的管理以及对客户关系的维护。那么，电商crm软件有什么功能呢？

收集有意义的客户数据

悟空crm软件可以收集有关客户的有用信息，然后根据客户数据进行针对性的定位和跟进，提高电商企业客户的成交率。

吸引客户

悟空crm软件解决方案为企业提供了很多的优惠措施，针对不同客户的喜好进行针对性的优惠活动从而来吸引更多的客户，不定时对老客户进行回馈，在一定基础上挽留了老客户，提高客户的满意度，从而来增加销售的业绩。

电子邮件营销

悟空crm软件可以针对每个客户进行量身制作，这样一来使客户感受重视的待遇，如果有的客户没有完成购买，悟空crm软件可以自动向他们发送电子邮件进行提醒。

提供信息分析

销售人员可以使用悟空crm软件针对不同的产品以及服务等对数据进行全方位的分析，提高了企业的工作效率。

目前，悟空crm软件与恒大、腾讯、OPPO、中兴、央视网等知名企业进行合作，是一个有历史的品牌供应商，我们开发的crm软件已经被国内数千家企业选择和认可，不妨在官网上下载免费使用悟空crm。